プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
ES MARRIAGE(以下「当相談所」といいます。)は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、その適切な取り扱いと保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当相談所は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。結婚相談所という業務の性質上、氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスのほか、公的証明書(独身証明書、住民票、収入証明書、学歴証明書等)の内容、お写真、ご家族構成などの機微な個人情報を取得いたします。
2. 個人情報の利用目的
当相談所は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
- 入会審査および契約に関する手続きのため
- お見合い相手の紹介、お見合いの調整、交際サポートなど、結婚相談所業務の提供のため
- 当相談所が加盟する連盟(IBJ等)のシステムへの登録、および同システムを通じた他会員や他加盟店へのプロフィール公開のため
- お客様からのご相談、お問い合わせへの対応のため
- 当相談所のサービス向上のためのアンケート実施や分析のため
- 会費その他の利用料金の請求、決済のため
3. 機微な個人情報の取り扱い
当相談所は、お客様の思想、信条、宗教、病歴、犯罪歴などに関する機微な個人情報については、結婚相談所業務の遂行上必要な範囲を超えて取得、利用、または第三者提供を行いません。ただし、お客様ご本人の同意がある場合や法令に基づく場合はこの限りではありません。
4. 個人情報の第三者への提供
当相談所は、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
- IBJ(日本結婚相談所連盟)システムを通じた提供:
お相手探しを目的として、加盟連盟のシステムにプロフィール(氏名など特定の個人を直接識別できる情報を除く)を登録し、他加盟店およびその会員に閲覧可能にする場合。 - お見合いが成立した際、お見合いの実施に必要な範囲で相手方にお名前等を提供する場合。
- 交際が成立した際、当事者間での連絡を目的として、相手方に連絡先(電話番号等)を提供する場合。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
5. 個人情報の安全管理措置
当相談所は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。書面による個人情報は施錠可能な場所で厳重に保管し、電子データは適切なアクセス制御やセキュリティ対策を施して管理いたします。退会後一定期間を経過した個人情報については、速やかに破棄・消去いたします。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除について
お客様ご本人からご自身の個人情報についての開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去のご請求があった場合には、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
7. プライバシーポリシーの変更
当相談所は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記までお願いいたします。
ES MARRIAGE(エスマリッジ)
運営統括責任者:小林 砂織
メールアドレス:esmarriage.jp@gmail.com